Q：車イスの貸出はありますか？
無料の館内貸出用車いすをご用意しております。数に限りがございますので、あらかじめお問い合せください。
Q：クレジットカードは使えますか？
VISA／JCB／DC／NICOS／CF／Diner's Club／Bank Card／LIFE／UFJ Card／Saison／UC／American Expressなど
電子マネーもご利用いただけます。
Q：レンタカーの予約はできますか？
はい、可能でございます。詳しくはフロントまでお問い合わせください。
Q：駐車場の料金はいくらですか？
ホテルの左側に立体駐車場、ホテルの右側に平面駐車場がございます。
ご宿泊のお客様は1台につき1泊（ご出発日の11:00まで）1,000円（先着順となっております）でご利用いただけます。
会議または宴会ご利用・・・3時間迄無料
会議と宴会・・・・・・・・5時間迄無料
レストランご利用・・・・・2時間迄無料
ティーラウンジご利用・・・1時間迄無料
Q：ペットと一緒に泊まる事は可能ですか？
恐れ入りますが、盲導犬など障害者の方を補助する動物以外は、ホテルや各施設に入館いただくことができません。ご了承ください。
Q：ホテルから荷物を送ることはできますか？
フロントで承っております。営業時間、その他の詳細はお問い合わせください。
Q：事前に荷物を送ることはできますか？
宅配伝票に、ご宿泊日とご予約名（フリガナ）をご明記のうえ、ホテルのフロント宛てにお送りください。（〒770-0833 徳島県徳島市一番町3-16-3 阿波観光ホテル フロント宛て）ご宿泊日までお預かりします。
Q：チェックインとチェックアウトの時間を変更できますか？
通常、チェックインは14:00から、チェックアウトは翌11:00までとなっております。
フロントは24時間営業しております。ご到着が24:00を過ぎる場合は、お手数ですがフロントまでご連絡ください。
チェックアウト時間の延長（レイトチェックアウト）は、 1時間迄1,000円（税別）の追加料金でご利用いただけます。
※レイトチェックアウトはその前後の予約状況により ご利用いただけない場合がございます。ご利用にあたりましては、必ず事前に宿泊予約係りまでお申し付けください。
Q：チェックイン時間より早くお部屋に入れますか？
お部屋がご用意できていれば、お入りいただくことは可能です。1時間以内のアーリーチェックインの場合、追加料金1,000円(税別)でご利用いただけます。
フロントにお問い合わせください。
Q：チェックイン前に荷物を預かってもらえますか？
ホテルにご到着の際に、フロントにてお預かりいたします。
Q：インターネットは使えますか？
客室内ではWi-Fi接続サービスを無料でご利用いただけます。
Q：近くにコンビニがありますか？
当ホテルの徒歩3分圏内にセブンイレブンがございます。
詳しくはフロントにお問い合わせください。
Q：禁煙ルームを指定できますか？
当ホテルは全館禁煙となっております。
Q：記念日で宿泊しますが、お花やケーキなどは用意してもらえますか？
有料にてケーキや花等のご用意を承っております。
詳しくはフロントまでお問い合わせください。
Q：宿泊者への貸し出し品にはどんなものがありますか?
アイロン、加湿器、扇風機などをご用意しております。
フロントまでお申し付けください。
ただし、数に限りがございますので、ご要望に沿えないことも予めご了承ください。
Q：ホテル館内で喫煙できる場所はありますか？
1階ロビーに喫煙ルームがございます。
Q：インターネットから予約すると割引になりますか？
当ホテルのホームページからお申込みいただける、お得なWeb限定プランをご用意しております。
Q：レストランは子供連れでも利用できますか？
当ホテルのすべてのレストランは、小さなお子様連れでご利用いただけます。
Q：食物アレルギーや食事制限・制約があるのですが、対応していただけますか？
事前にお申し付けくだされば対応させていただきます。
また、当ホテルではハラルメニューもご用意しております。
